目錄索引 [ hide ] 作者 : Daisy 閱讀時間 : 10分鐘 本文參考書目 : 貝佐斯經濟學 能夠長存的企業模型 由AI飛輪演算法驅動 以顧客為念 瘋狂創新 長期思維 打造極致體驗 用尊榮會員讓客戶無法離開 簡化購物模式 使用Alexa語音助理(語音辨識引擎)搭配Echo 智慧喇叭 擴大影響力建立網路市集 賣家互相競爭外,也要和亞馬遜自有品牌挑戰 網上200萬個賣家,對沒在網路上賣東西的小商家造成威脅 第三方賣家可接觸到廣到消費群,及"亞馬遜"這個名字帶來的信任感 成為串接中心 成立AWS公有雲,這也是亞馬遜最賺錢的事業單位 邁向自動化 機器學習 機器人自動倉儲系統 Scout自駕送貨車 無人機 亞馬遜無人商店 亞馬遜有待突破的事 無法量化的事物,例如人類情感,可以學習的例子有 : Nike : 結合網購體驗打造一流的店內消費經驗 Vans加州鞋子服飾製造商 : 倫敦開了Vans之家提供娛樂空間 紐約寢具製造商卡司普Casper : 不是在販售床墊而是在販售一夜好眠 威廉思索諾瑪 : 提供精挑細選的產品販售其他地方找不到的高級炊具和廚房器材 箱桶之家 : 高檔德國家具連鎖事業,不要在價格上競爭避免落入亞馬遜價格流血戰 消費性電子產品零售商百思買 : 販售經常需要人員協助的商品 絲芙蘭 : 有色彩IQ測驗軟體,掃描購物者的臉孔,根據對方膚況,計算出最適合的口紅/粉餅/眼線/粉底液色調。 飾提取 : 顧客填寫預算/衣物尺寸/喜歡風格/顏色/品牌/衣服穿著場合等資料,每個月或每季收到一盒由造型師人工挑選的商品裡面有五件衣服、鞋子或首飾。不論買哪種商品,都收20美元服務費,客戶可留下喜歡的商品,不想要的直接退回去。 露露思 : 販售波希米亞風女裝,透過付費給有社群影響力的大使,在網站上寫文章、透過熱情粉絲張貼美照和留言加強品牌知名度和吸引新顧客。 參考書目 貝佐斯經濟學
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